水蒸發

看學妹的網誌，分享了一篇在工作上的經驗 正好在處理一個聽語障就業的案主 案主已經無故曠職了一段時間，卻遲遲不肯說明原因 讓就業機構、就服員及輔導社工都非常的困擾 不過最讓我有感觸的是他提到每次都聽到這個案主說 ：「像我們這種聽語障的人....brah brah...」 也剛好念英文唸到victimization 就讓我想起了以前在家暴中心工作的那段時間... 其實在當兵前一直沒有涉獵社會工作或社會福利領域 再加上朋友之間都傳著心理人和社工格格不入的說法 總讓我對這份工作有些忐忑 雖然在社會福利中心受完專業訓練了，但其實心知肚明一個月的時間 充其量也只能算是考前衝刺班而已，總不可能要求役政署還幫你安排實習吧！ 偏偏自己分發的服役單位又是專業性較高的家暴中心 只能說當兵運很好，剛好要交接業務的學長也是心理系畢業，所以留下了清楚的 SOP，也親自一步步地帶我上手所有業務，才讓我漸入佳境。 不過我想最重要的是中心裡的每個社工都對我超好，讓我這個社會工作的外行人 學習到許多處遇和工作方法。 我記得一開始我還不太能適應，大家中午吃飯的時候，非常自然地把個案的事情拿出來批判， 甚至抱怨著案家的不配合、心態有問題... 我在心裡張大了嘴，想著『啊....啊同理心...啊保密原則...他們去哪了...』 但當我第十二次接到哭天喊地的受害者打來要錢的電話，我就不知不覺地加入他們了。 她的確是家暴受害者，案夫也的確有加害行為 可是我們也確實在第一時間派社工、員警前往處理 也協助案主還有小孩緊急安置、尋求庇護 但案主還是一再地逃出庇護所，然後強行將在安置機構的小孩帶走 返回案家後下星期又在上演一次相同戲碼 我也想替你請急難救助，但公家機構必須按法令行事 條件符合社工絕對不會吝於協助，怕只怕案主總是不願配合 對我來說很明顯這是家庭結構的互動問題，也建議督導或許可以安排治療 可惜案主覺得自己沒有生病，不肯進醫院 卻每次打電話進來說社會局都不照顧他們，生活都過不下去 我們這些狼心狗肺的公務員還棄受害者而不顧...云云 我可是每次都很有耐心、同理心地聽完呢；或者說，我也只剩這件事 是可以讓她滿意的吧！ 『可憐之人必有可恨之處』 並非指涉所有的受害者，更非一種對於案主的落井下石或冷嘲熱諷 只是對於部份在心態上不願對自己負責的人，最現實的陳述而已！ 這樣的人不是只存在於社會工作的服務對象中，也存在於你我的生活當中 只希望這句話能變成一種善意的提醒，沒有誰欠你什麼 只有你欠了自己一個承擔生命的機會。